lunes, 9 de junio de 2008

Ventajas y desventajas del us del messenger en el trabajo.

El Messenger es un programa informática de mensajería instantánea que sirve para la comunicación por texto, voz y video entre personas en tiempo real. Es capaz de conectarse al Servicio de comunicaciones y Exchange Instant Messaging usados por algunas empresas (por lo que se conoce como versión para empresas).1
Existen tres tipos de programas de Messenger:
· MSN Messenger: Es un cliente de mensajería instantánea y su nombre se utiliza para referirse a todos los programas de mensajería de Microsoft.
· Windows Messenger: Se trata de un programa de mensajería básico.
· MSN Web Messenger: Es una versión del MSN Messenger vía web.
Ahora vamos a ver las ventajas y desventajas del uso de Messenger en el trabajo:
Ventajas2:
Ø Puede ser una herramienta de trabajo ya que por medio de este se pueden agilizar los procesos y optimizar las comunicaciones, siendo útil para las empresas que necesitan mandar documentos, archivos o programas a otros estados o países.
Ø Se pueden llegar a realizar videoconferencias si es lo que se desea hacer para poder concluir una transacción de negocios.
Ø Es una herramienta de comunicación instantánea por la cual se pueden transferir información en tiempo real.
Ø Puede utilizarse como medio de soporte técnico para arreglar errores o instalar programas.
Ø Eficiencia en la medida que se puede hacer preguntas en el momento, puedes aclarar dudas y la respuesta la obtienes en cuestión de minutos.
Ø Puedes dedicarte a conseguir más clientes en menos tiempo.
Ø Estas en contacto directo con el cliente, ya no es necesario intermediarios.
Ø Se pueden realizar transferencias bancarias.
Ø Puedes comprar productos que la compañía necesite.

Desventajas3:
Ø Se puede propagar el virus por la empresa.
Ø Pueden entregar información confidencial a terceros.
Ø Puede causar distracción y así ya no realizar el trabajo bien y a tiempo.
Ø Se puede prestar a malos entendidos.
Ø Mal uso del programa.
Ø Lo pueden usar para hacer “chismes”.
Ø Puede ser causa de despido.
Ø No te concentras en hacer una sola cosa.

Una vez visto las ventajas y las desventajas del uso de Messenger en el trabajo, se puede llegar a concluir que esta bien utilizar el Messenger en el trabajo, ya que puede ser una herramienta muy útil para concretar negocios.
Podemos decir que el Messenger de cierto modo acerca a las personas y facilita la comunicación; ya que por medio de este programa se hacen comentarios en tiempo real y como se menciono anteriormente se pueden hacer videoconferencias.
Pero también se puede decir que el Messenger puede llegar a entorpecer el trabajo ya que le pueden dar mal uso y así desviarse de las facilidades que este programa nos puede llegar a proporcionar sabiéndolo utilizar correctamente. Así que si sabemos usar correctamente las ventajas de este programa en vez de entorpecer el negocio puede ser lo contrario y nos puede llegar a enriquecer.
Así que si no se usa excesivamente y se usa como herramienta de trabajo, nos es de gran utilidad.

1 Windows Live Messenger es un programa informático de mensajería instantánea Sin embargo, existe una versión mas nueva, la número 9.0, que aun se encuentra en inglés, es de difícil descarga, y tiene como cambios sonidos personalizados, y varias opciones que permiten tener una mayor conectividad; en su interfaz no hay mayores cambios.
2 Muchas compañías dictan una norma interna con políticas sobre el uso de internet, donde se advierte sobre el chateo. Importantes empresas estadounidenses, como General Electric o Global Crossing, el banco holandés ABN Amro y otras firmas no dejan que sus trabajadores descarguen programas de mensajería instantánea, como MSN Messenger, por el peligro de propagar virus o porque podría significar entregar acceso a información confidencial.
3 Osvaldo Barbosa de Oliveira, director regional de MSN Latinoamérica, dice que "MSN Messenger puede considerarse como una herramienta de trabajo ya que permite agilizar procesos y optimizar comunicaciones, siendo especialmente útil para empresas que están dispersas geográficamente".

Por: José Ríos Luévano

14 comentarios:

Dr. Gore dijo...

El uso del Messenger en la actualidad se ha ido distorsionando ya que se invento con la finalidad de que la comunicación no estuviera limitada a causa de la distancia o cualquier otro obstáculo, en la actualidad se utiliza para platicar con personas de otros lugares pero en ocasiones se ha utilizado como un peligroso medio para llevar a cabo secuestros o alguna acción ilícita.

POR: JONATHAN ISRAEL ANAYA MORALES

Masterapa dijo...

Yo pienso que el uso del Messenger es muy importante hoy en día ya que es muy fácil de usar, es muy accesible y además todas las personas lo pueden usar, además de que es más rápido y puede ser usado para platicar con personas que viven en otros países o con tus propios familiares.

Unknown dijo...

En mi opinión el messenger es un enorme distractor dentro del área de trabajo, ya que la gran mayoría de las personas no lo usa con el fin para el que fue instalado dentro de la empresa, como es agilizar tr�mites o enviar documentos de manera mas rápida, sino que agregan contactos fuera de la oficina y ocupan el tiempo de trabajo en conversaciones ajenas a este.

Por: María Fernanda López Sánchez

_FHER_ dijo...

Pues a mi parecer el uso del Messenger es muy cotidiano ya que la mayoria de los adolescentes lo ha usado alguna vez en su vida y la verdad existen mas ventajas que desventajas en su uso. Hoy en dia es muy sencillo crear cuentas lo importante es usarlas con respeto y responsabilidad.

LUIS FERNANDO VALADEZ ROMO

Laura dijo...

Yo pienso que el uso del messenger asi como tiene ventajas tiene desventajas; de cierto modo es bueno por que faclilita la comunicacion y la hace mas agil; pero crea conflictos por que no se comunican de manera directa y puede provocar dudas y conflictos ya que puede ser manipulada por cualquier persona.
peroen estos dias es más eficiente para las empresas.

ARV dijo...

Mi opinión es que es un muy buen medio de discusión puesto que es de los pocos medios en que se puede hablar uno por uno en caso de discusiones y no como en algunos otros que por lo mismo que no se dejan hablar las personas se desesperan y llegan a otras medidas y además es una herramienta que te facilita mucho la vida
Adolfo Ramon Velasco Barrera

gAt0** !!! dijo...

En mi opinion , el uso del messenger no es malo fuera de la empresa , pero si dentro de ella , debido a que los teabajadores jamas lo utilizan como deberia ser para los interes de la empresa que lo coloco en su sistema , i no que se la pasan "chateando " y perdiendo el tiempo de trabajo , y descuidan actividades muy importantes . El messenger dentro del trabajo en malo.
Serviria mejor para fines de la empresa un intranet.
Muy buen ensayo¡¡¡¡¡

Anónimo dijo...

El tema de este trabajo es importante ya que en realidad yo pienso que el uso del Messenger en las empresas sirve mas para pasarse un chisme que para en lo que en realidad se debe de utilizar como nos dice nuestro compañero jose muy bien güero estuvo bien tu trabajo atte:Jorge Macias Mendoza

Anónimo dijo...

para mi el messenger ayuda bastante dentro y fuera de una empresa, puede ser para enviar trabajos, informacion o tareas, pero tambien nos ayuda como un buen distractor. En la actualidad la mayoria de las personas lo usan y se puede tener un buen uso de este siempre y cuando no existan personas que quieran perjudicar a otras. Nayeli Padilla Mtz.

Anónimo dijo...

para mi el messenger ayuda bastante dentro y fuera de una empresa, puede ser para enviar trabajos, informacion o tareas, pero tambien nos ayuda como un buen distractor. En la actualidad la mayoria de las personas lo usan y se puede tener un buen uso de este siempre y cuando no existan personas que quieran perjudicar a otras
nayeli padilla

Anónimo dijo...

bueno para mi este servicio es de lo mejor ya que facilita y rompe con todas las barreras que existian para lograr la comunicacion y dentro de una empresa logra esa relacion no solo de jefe empleado si no tambien la de relacion mas humana lastima que para mi parecer aqui en mexico solo se utiliza de mala manera y es un gran distractor para los que lo usan dentro de las empresas
lenin arellano :(

Anónimo dijo...

El artículo está muy completo, ya que cuenta con las definiciones de cada tipo de Messenger, y también con importantes ventajas y desventajas del uso de estos. Pienso que el Messenger es una buena herramienta para comunicarse de manera rápida en la empresa, pero sólo si se sabe usar de manera profesional.
Rubén Galán Figueroa

sAnDy dijo...

El uso del messenger en la empresas cada vez toma mas fuerza; este agilisa mucho la comunicacion, puesto que no se pierde mucho tiempo para ir a buscar a la persona a la que necesitamos.
Pero en cuanto a dar ordenes de un jefe a un subdito, pues no se me hace muy buen medio, pues es mas facil explicar en persona que es lo que se tiene que hacer y es mas facil que la persona lo entienda.

POR: SANDY PAULETTE CERVANTES RODRÍGUEZ

Anónimo dijo...

la verdad yo creo que el uso de un messenger es muy importante ya que puedes compartir una gama de informacion ademas que puedes estar en contacto con cualquier persona en cualquier punto del mundo por lo tanto en una organizacion se hace una herramienta muy importante y practica

att hugo hernandez(el yugo)