Como en su interior sea muy importante para estas es por eso que la identidad corporativa haya tomado una gran importancia.
Una organización es el conjunto de relaciones y regulaciones internas que preserva la autonomía del sistema y asegura la continuidad del grupo. La fuente de la cohesión interna que distingue a la organización como una entidad separada y distinta de otras es la identidad. Por identidad corporativa se entiende la personalidad de la entidad está personalidad es la unión de su historia, ética y de su filosofía de trabajo pero también la forman todas aquellas normas que se establecen en la dirección. La identidad corporativa seria pues el conjunto de características, valores y creencias en que la organización se auto identifique y se auto diferencia de las demás.
Así, la identidad tiene múltiples manifestaciones: esta en sus roles y en su tecnología, en sus sistemas de información y control, en los modos en que se toman las decisiones, en los procesos de socialización de sus miembros, en la disciplina que imparte, en las formas que asumen el poder y la autoridad, en los modos de interacción entre sus integrantes, en sus paredes y en su equipamiento, en sus recursos y en su discurso.
Pero existen distintas perspectivas de autores como los que se muestran a continuación:
La perspectiva de tejada palacios es que la identidad es el yo de una organización ya que es una pieza fundamental en la organización es el conjunto de atributos que la empresa quiere proyectar para ser reconocida.
Paul Capriotti analiza la identidad desde dos perspectivas que son la filosofía corporativa y la cultura corporativa donde la primera debe ser desarrollada, discutida por los miembros de la organización y la cultura se forma con los principios de las personas que conforman la organización.
La identidad corporativa debe de llevar una serie de elementos que se muestran a continuación:
Los componentes de la identidad corporativa podrían ser: